1. 如何注冊登錄？
請您在網(wǎng)站上找到“注冊”頁，按照要求填寫信息，提交注冊后，使用注冊的用戶名與密碼進行登錄。
2. 密碼忘記怎么辦？
聯(lián)系管理員進行密碼重置。
3. 網(wǎng)站的資源都有哪些？
我們的網(wǎng)站現(xiàn)有中文期刊、外文期刊、古籍等資源，超過2500萬條，并為您提供在線閱讀、全文下載服務(wù)。
4. 誰有權(quán)限使用網(wǎng)站上的資源？
我們的網(wǎng)站是面向全社會，公益的，您注冊成功后，可進行使用。
5. 如何及時了解網(wǎng)站的新資源、新服務(wù)？
我們網(wǎng)站的新資源、新服務(wù)以及有關(guān)的通知會在網(wǎng)站的“中心動態(tài)”中及時發(fā)布，您也可以通過郵件/電話與我們聯(lián)系，進行咨詢了解。
6. 如何查詢中外文電子資源？
您可以通過以下途徑進行中外文電子資源查詢：
■ 在網(wǎng)站主頁檢索框進行全部文獻/中文期刊/外文期刊/古籍資源的檢索。
■ 通過“網(wǎng)站主頁->資源”進入資源導航頁，可以通過檢索以及分類導航進行電子資源瀏覽、查閱。
7. 如何下載電子全文？
我們的網(wǎng)站目前僅對網(wǎng)站注冊用戶提供中文期刊論文全文下載服務(wù)，外文期刊、古籍僅提供在線閱讀服務(wù)，如您已成為本網(wǎng)站注冊用戶，可請登錄后使用“全文下載”電子全文，如果您還未成為本網(wǎng)站注冊用戶，請您注冊后登陸進行使用。
8. 下載的電子全文無法打開怎么辦？
我們網(wǎng)站的電子全文一般為PDF格式，請使用 Adobe Acrobat Reader軟件閱讀，如果發(fā)生無法打開的情況，可能是下載的全文文檔不完整，您可嘗試重新下載。
9. 在使用數(shù)據(jù)庫時出現(xiàn)“用戶數(shù)已滿，無法登錄”怎么辦？
我們的網(wǎng)站上整合的數(shù)據(jù)庫中部分數(shù)據(jù)庫有并發(fā)用戶數(shù)的限制，如果同時使用的用戶數(shù)量達到限定的用戶數(shù)，就無法再登錄，并出現(xiàn)“用戶數(shù)已滿，無法登錄”之類的提示。這時請您耐心等待其它用戶退出數(shù)據(jù)庫后再使用。
10. 有時不能使用某個數(shù)據(jù)庫怎么辦？
當出現(xiàn)并發(fā)用戶數(shù)已滿，或網(wǎng)絡(luò)通訊問題，或數(shù)據(jù)庫服務(wù)器故障等情況時，數(shù)據(jù)庫將無法使用，您可以嘗試進行多次訪問，或更換不同的瀏覽器嘗試訪問。如果確定非電腦和網(wǎng)絡(luò)的問題，歡迎您聯(lián)系國家哲學社會科學門戶網(wǎng)站咨詢。
電話：010-85195335 (周一至周五8:30-11:30 13:30-17:00)； E-mail: [email protected]